|
Neova Sigorta, Çağrı Merkezi çözümü için firmamızın yazılımı olan iCONTAX'ı tercih etmiştir.
Proje kapsamında firmanın 444’lü çağrı merkezi numarasından gelen müşteri aramaları performans arttırıcı raporlama yapılması ile müşteri temsilcilerinin verimliliğinin arttırılmış ve müşterilerin memnuniyetinin artırılması sağlanmıştır.
|