Tekirdağ Belediyesi Çağrı Merkezi ve IVR uygulaması yazılımları için firmamızın çözümü olan iCONTAX’ı tercih etmiştir.
 
Proje kapsamında belediyenin telefon numaralarının tamamı 444’lü bir numara altında toplanarak performans arttırıcı raporlama yapılması ile müşteri temsilcilerinin verimliliğinin arttırılması ve vatandaşların memnuniyetinin artması hedeflenmiştir. IVR ( Telefon Belediyeciliği ) Projesi kapsamında 7/24 istek, şikayet, borç sorgulama ve kredi kartı ile ödeme işlemleri otomatik yapılabilmesi sağlanmıştır.